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新二皇冠最新手机登录:交付也“内卷”! 从交楼到交付新生活 房企交付竞争升维

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  在房企全面提升交付力成为趋势的当下,“交付力”作为房企销售阶段产品力的有力答卷,更是房企实力与竞争力的印证。

  在这样的背景下,2022年龙湖在全国共交付超11万套品质住宅,100%实现如期交付,超41%项目实现提前交付,总体满意度约90%,面向社会、行业、业主交出了令人眼前一亮的答卷。

  在市场波动的环境下,龙湖始终坚持稳健运营的发展观,贯彻“善待你一生”的企业文化理念,坚持“以客户需求为导向”的行为准则,圆满交付兑现业主美好生活,展现出强大的品牌价值和企业实力,也获得了市场和客户的充分认可。

  “以新交心” 多地实现圆满交付

  在广州,龙湖揽境将多达33种姿态、习性、外观皆不相同的树木通过多层次的空间搭配移植到了园中,并打造了童趣满满的主题乐园,让孩子们肆意玩乐,安全奔跑,呈现出高品质交付力与空间营造实力,在交付后收获了高达97%的业主满意度与行业内外的无数好评。

  在福州,兰园・天序精粹龙湖二十多载雕琢匠艺,重新定义金山人居格局,距福州城市级大商圈1.4km,紧邻约30万方金山公园。龙湖依循高端人居标准,以艺术审美与精神需求为导向,成就“一个时代的精奢巨著”,获得“准业主”的一致肯定。

  在长沙、贵阳、宁波、西安……这样的交付场景今年在龙湖全国各地上演着,50城超140个项目,龙湖见证了11万户业主的幸福笑脸,总体满意度约90%,100%实现如期交付,约41%项目实现提前交付,多个项目凭借惊艳的呈现效果,超越众多业主对新家的期待,获得满堂喝彩。

  品质是交房“护身符”,为了保证交房品质,龙湖建立了“集团-地区-项目”三级品控体系,实现项目从开工到交付的360°建造监管,并建立“一户一档”的查验档案,进行100%查验,在交付前,还会有100多次的不同层级的查验专题会,至少有百位专业人员为业主把关每一处细节。

  做好品质和细节,是获得业主肯定的前提条件,而在一场场圆满交付背后,龙湖面面俱到,无微不至的交付服务也令人印象深刻。

  为了提前了解客户收房时期的关注点,在正式交付前,龙湖创新增加了“演练”环节――工地开放日,通过专业工程师进行细致地讲解,让业主可以直观看见新家的建筑细节,传递安心的同时,也传递归家的温度。据悉,这一举措在经过千百个项目的实践后,已经形成业内标杆的标准体系。

  另一方面,龙湖自主研发了数字化管理平台,解锁云端交付,运用科技手段,打破时间与空间壁垒,再不用特地抽时间到线下排队填资料、办交房,还可以线上远程视频验房,如果发现问题,直接登记在系统中,及时安排维修人员上门处理,手机端就能全程追踪处理进度,让业主收房体验更便捷、更省事。

  “恭迎业主回家”不是一句简单的口号,而是龙湖用行动书写的暖心服务,当许诺的生活蓝图在历经日夜精雕细琢后,不断迎来美好印鉴。

  以“交付”为起点 提供全生命周期缤纷生活

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  交付不是终点,而是美好生活的再次启程。将更多地精力放在业主生活的种种细节之中,才是真正为客户的美好生活保驾护航。

  作为美好生活引领者,龙湖通过对传统房产交付理念和实践进行的总结归纳,从业主切身体验出发,全新推出“以新交心”为主题的智善交付体系,这一交付体系形成了“新居所”、“新家园”、“新生活”三大价值维度,不仅为业主提供高品质的住宅及配套,更将通过构建可持续的社区生态,为业主创造更大的美好生活生态圈,践行“善待你一生”的企业愿景。

  具体来看,基于全新的交付体系,龙湖致力于通过更细致的物业服务,和更丰富的专属权益与资源,为业主开启全新的居住体验。比如,交付后,龙湖的业主们就能获得大量的专属权益――不定期的珑珠抽奖福利,享受中介成交专属折扣的塘鹅租售权益,部分城市享受佑佑宝贝医院的健康检查包、定点社区筛查等亲子医养权益,在椿山万树养老机构享受试住体验等……

  点滴之处看生活,细节之处看服务。为了方便业主的日常生活,龙湖经过不断开发、积累、迭代、升级专业技术,运用物联网+互联网+平台紧密结合的技术联盟,研发并升级智能硬件设备,以大数据进行决策、设计服务,不断优化管理模式,为业主提供更便利、更有效的全方位服务。

  例如,业主可以通过“U家享”业主APP和小程序,实时获取社区公告、预约代收包裹,或为前来拜访的亲友放行;动动手指就能交纳物业服务费、水电费等;还可以通过语音、文字,实现24小时报事维修,并且所有服务过程都有跟踪轨迹,既可在线浏览服务进程,也可对服务结果进行评价。

  在房子交付后,龙湖还会针对交付后的小区成立房屋售后服务专项团队,深入关注业主的需求,投入专项资金,为“新居所”持续加码。以“善居计划”为例,龙湖通过前期业主调研、定期园区检视等环节,将有可能困扰龙民生活的问题提前解决,将园区出现安全隐患、影响社区形象的部分进行修缮、改造、焕新,让社区不断焕发生机与活力,始终保持“年轻”的状态,避免出现问题,对业主产生实际影响后再解决问题的滞后。

  当住房回归居住属性,购房者对于房屋品质及社区氛围的要求也越来越高。有业内人士称,观察龙湖今年的交付动作,其正将“交付力”的比拼提高到交付资源生态的高度。“龙湖智善交付体系”,是龙湖在产品主义时代,完美交付的品质保证以及品牌实力的匠心兑现。于行业而言,这是一次认知的飞跃,也引领着房企交付力迈向新标准。

  多年沉淀打磨产品 穿越周期韧性显现

  作为全国十强房企、全球500强企业,龙湖自创立以来,屡筑经典,从惊艳出世的龙湖・蓝湖郡托斯卡纳小洋楼,到名动京城的颐和原著,龙湖的许多楼盘房龄已经超20年,却没有随岁月变得沧桑,反而历久弥新,至今仍为人们津津乐道。

  潜心做产品,坚守品质,并根据市场需求不断完成自我迭代,经过多年积淀,龙湖的产品风格愈发鲜明,产品体系愈发完备,通过不断打磨产品,龙湖的项目在备受业主喜爱的同时,更是得到了业内知名机构的认可。

  12月1日,龙湖集团以高品质的人居体验打造,跻身克而瑞研究中心发布“中国房地产企业产品力TOP100”榜单TOP2,排名进一步上升。此外,凭借高质量交付,龙湖集团亦荣膺“2022年企业交付力TOP10”。在产品系上,入选了“全国十大轻奢精品产品系”和“全国十大品质美宅产品系”,龙湖交控西站・杭与城、龙湖天璞分别入选“全国十大轻奢作品”“全国十大品质作品”。

  值得一提的是,龙湖对于产品力的创新与追求,正基于其安全稳健的底盘和对长期主义的坚守。面对不断变化的外部环境,龙湖始终保持发展的战略定力,积极应对行业变迁,借助科技赋能,以稳健的步伐和勇于创新的魄力穿越周期,并构筑起集地产开发、商业运营、长租公寓、物业管理和智慧营造等多个板块的全领域发展之路,不但在行业整体下行的背景下实现“软着陆”,更创造出多元平衡的可持续发展空间。

  行业没有永远的冬天,也没有等不来的春天。如今,在一系列加码救市的举措之下,市场信心正逐渐修复,而强劲的销售动力、稳健的财务结构及突出的信用优势构建起来的长期竞争力,正是龙湖高质增长的通关秘籍。

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